ハワイタイムシェアレンタルガイドのご利用をご検討いただきましてありがとうございます。
「サイトを利用して本当に予約が取れているの？」
「そもそもタイムシェアのオーナーってどういう人なの？」
そんな不安を抱くのは当然です。この記事で、そんなゲスト様の不安を少しでも解消できたらと思います。弊社の取組やタイムシェアレンタルの手順をご紹介いたしますので、ご一読ください。
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ハワイタイムシェアレンタルガイドの安心への取組
まずは、ハワイタイムシェアレンタルガイドが皆さんにトラブルなく安全に取引を行っていただくため、行っていることをご紹介いたします。
point1.全員と電話、本人確認書類の共有
成約が決まった段階で、オーナー様・ゲスト様ともに本人確認書類のコピーを郵送していただきご本人であることを確認いたします。それぞれの身元をハワイタイムシェアレンタルガイドが把握しているため、万が一のときも安心です。
point2.お互いの連絡先の共有
成約が決まった段階で、オーナー様・ゲスト様のお名前、住所、連絡先を公開し直接ご連絡をとっていただけます。タイムシェア毎に必要な手続きや書類は違いますが、直接連絡がとれるためトラブルを最小限に押さえます。
point3.レンタル価格は使用ポイントに応じて決定
オーナー様・ゲスト様の不公平をなくすため、タイムシェア施設のレンタル料金はハワイタイムシェアレンタルガイドが定めるポイントレートによりで決めています（最低レンタル価格設定は以下の通り）。あらかじめお見積もりを提示し明瞭な金額でご利用いただくことにより、成約後のトラブルを減らします。
| スタジオ（1泊） | 1BR（1泊） | 2BR（1泊） | |
| ヒルトン系列 | |||
| グランドアイランダー | - | 25000円〜75600円 | 35000円〜86400円 |
| グランドワイキキアン | - | 25000円〜75600円 | 35000円〜86400円 |
| ホクラニワイキキ | - | 25000円〜50400円 | - |
| ラグーンタワー | 20000円 | 25000円〜37200円 | 30000円〜57600円 |
| カリアスイーツ | 20000円 | 25000円〜37200円 | - |
| その他 | |||
| アウラニ | 35000円〜62000円 | 70000円〜124000円 | 96000円〜168000円 |
| ウィンダム | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
| マリオット | お問い合わせ | お問い合わせ | お問い合わせ |
※手数料込みの料金です
※3BR以上のお部屋は特別な為オーナーさまとの直接交渉となります
※ヒルトンの場合予約オーナーの変更手数料が約15000円かかる場合があります
※現地でリゾート税（日/20ドル程度）が発生いたします
タイムシェアレンタル手順
1, ご希望の条件を記入し、メールでお問い合わせください。
2, ご希望の日程の予約状況を弊社がオーナー様に確認いたします。
3, 予約が可能な場合のみ7営業日以内に弊社からご連絡をさせていただきます（2018年1月より開始したコンシェルジュサービスによりタイムシェアの空室がない場合も同日程でご旅行可能なプランを提案させていただきます）
※空室や代替えプランのない場合はご返信いたしませんのでご了承ください
4, お申し込みを希望する場合は、代表者様の本人確認書類（免許証か保険証のコピー）の送付、弊社指定の口座にご入金をお願いいたします（エスクローシステムにて弊社が料金を一時的にお預かりします）。
※入金までの間に万が一予約が埋まってしまった場合はご返金いたします。
5, ご入金確認後、オーナー様がタイムシェアを予約し予約確認書・請求書を弊社から送付いたします。また、オーナー様の名前、住所、連絡先の情報（本人確認済）を共有させていただきます。これ以降は原則、当人同士で進めていただきます。
6, 帰国後１週間以内に、当社にメール・もしくはお電話で旅行完了報告をお願いいたします。旅行完了報告後、弊社からオーナー様に宿泊料をお振込みいたします。以上で完了となります。
タイムシェアにご希望の日程で宿泊するために
ハワイタイムシェアレンタルガイドは、上記のとおり、皆さまからご希望の宿泊日を伺った後、オーナー様に予約状況を確認いたします。ヒルトンやウィンダムなど多くの施設が270日前から予約を入れることができます。
そのため、予約は270日前（9ヵ月前）に行っていただくと希望の日に宿泊できる可能性が高くなります。また、ゴールデンウィーク、8月、年末年始などのハイシーズンはご予約が難しいだけでなく、別途ハイシーズン料金がかかりますのでご了承ください。
facebook会員の方は270日前の予約開始と同時に宿泊先を押さえることができる先行予約は可能です。
是非「いいね」ボタンでフォローしてください。
https://www.facebook.com/timesharerent/
タイムシェアレンタル利用時の利用規約
1.当社の目的は、ゲスト様・オーナー様の本人確認及び、エスクロー（第３者資金管理）サービスを行い、安全に資金を管理することです。よって、契約成立後の両者間のトラブルに関して、当社は一切責任を負いません。契約成立後のキャンセル等の資金分配については、両者間で解決していただきますようお願いいたします（双方へのお振込みはこちらで行います）。
2.上記料金表にエスクロー利用料が含まれています。ご入金後のゲスト様都合、連絡先交換後のゲスト様及びオーナー様都合によるキャンセルの場合、弊社への最低手数料（25000円）及びオーナー様へのキャンセル料を差し引いた金額を返金はいたします。
※キャンセルポリシー
オーナー様から予約確認書を発行後ゲスト様都合でキャンセルになった場合は以下のキャンセル料金が発生します
予約時点：25000円（弊社手数料）+15000円（オーナー側のヒルトンへの変更手数料）
31~60日前：上記+25%
15~30日前：上記+50%
14日以内：100%
3.ゲスト様はお問い合わせ・オーナー様は会員登録をもって、当利用規約に同意したものとみなします。